當「懶惰」成為最高效能的代名詞,一家公司如何從「管理債」的泥沼中,躍升為AI原生的先行者
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作者 鐘啟明 · 資深總編
在我們這個被演算法、即時通訊和永無休止的「數位轉型」口號轟炸的時代,「創新」一詞幾乎已經被稀釋到毫無意義。每家公司都在談論AI,彷佛只要購買一個昂貴的SaaS服務,或是在簡報中加入幾張AI生成的圖片,就能搭上這班失速的列車。
但「談論AI」和「成為AI」是兩回事。
上週,我有幸參加了新逸(NEUX)的年度分享會「NEUX DAY」。當天壓軸登場的Howard,帶來的一場名為「講古」的分享,卻更像是一場赤裸的自白、一次驚心動魄的技術躍遷史,以及一份對未來工作型態的清晰藍圖。
我以一個在數位媒體浪潮中翻滾近二十年的總編輯身分斷言:NEUX在過去一年半所做的事情,不是單純的「工具導入」,而是一場深刻的「文化變革」。
他們正在打造的,是一種以AI為核心的「速度護城河」(Velocity Moat)。
第一章革命的起點
那隻「很鳥」的專案與「管理債」的深淵。
故事的開頭並不光鮮亮麗。Howard的「講古」始於2023年10月,一個他直言「很鳥」的專案。
「那時候有三案尬在一起,戰人壽啊、產物啊、新光銀行啊……客戶都很鳥啦。」
這是科技服務業的日常:多方利益、複雜需求、緊迫的時程,以及一種令人窒息的壓力——「只要漏東西就被幹爆,我們好像只要做的100分都是應該的。」
這就是「管理債」(Management Debt)的具體展現。當一家公司高速成長,專案和人員呈倍數增加,過去那種「土法煉鋼」的管理模式便會迅速失靈。
當時的痛點,是「Release Note」(版本發布說明)。一個看似簡單,卻極易出錯的手動工作。為了解決這個問題,團隊催生了「Release Note產生器」。
然而,真正的轉捩點,來自於這個工具的「失敗」。因為Windows與Mac的跨平台問題,他們意識到必須「Web化」。
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這個「Web化」的種子,表面上是為了跨平台,實質上卻是「規模化」和「可共享」的開端。他們無意中觸發了第一個齒輪:真正的解決方案,必須是可擴展的。
第二章90秒的奇蹟
當AI將「一季」的工作壓縮到「一刹那」。
隨著公司擴張,NEUX的GitHub(程式碼倉庫)積累了數百個專案。其權限管理如同一個盤根錯節的迷宮。
Howard坦言,如果用傳統方法,光是「盤點」權限表,預計就要花4個小時;而要完成全部的遷移,「大概我那時候大概評估是『一季』啦。」
一季。在數位時代,這幾乎等於一個產品的生命週期。
NEUX團隊沒有選擇投入一季的時間去「還債」,他們選擇用AI去「破產」這個債務。
盤點:原需4小時,利用GitHub API和AI輔助,15分鐘完成
遷移:原需「一季」,花了1.5小時研究API、設計Prompt,然後90秒完成
從「一季」到「90秒」。這不是10%或20%的優化,這是維度上的輾壓。
选90秒,徹底改變了NEUX的RD文化。它證明了,過去限制我們想像力的「時間成本」,在AI面前,可以被無限壓縮。
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這是AI的真正價值:不是「更快」,而是「魔法」。它讓NEUX的每一個人親眼目睹,AI不只是一個「聊天機器人」或「寫作助手」,它是一把可以斬斷「戈爾狄俄斯之結」的利劍。
第三章「越來越懶惰」的飛輪
AI時代的最高效能美德。
90秒的勝利,點燃了引擎。但NEUX最聰明的地方,在於他們沒有停留在「一次性的勝利」,而是將其「系統化」、「平台化」。
他們打造了一個內部的「AI飛輪」(Flywheel)。
Howard在簡報上展示了這個飛輪的循環:「我們會發現一個痛點,然後我們就開發,開發之後就部署到一個公司全部摸得到的地方,然後就加速團隊的效率,然後就再發現痛點。」
這個模型的核心,被精妙地總結為:「一個越來越懶惰的過程。」
「懶惰」,在工業時代是原罪,但在數位時代,尤其在AI時代,對「重複勞動」的厭惡,以及對「摩擦力」的零容忍,是一種最高的美德。
JSON模擬圖 / CMS網站管理:點兩下,四下就做完了
測試報告:按一按就好了,現在好像都很簡單
權限表 / 節點圖:以前要點一天,現在「匯入」就好了
SDD(系統設計文件):一鍵按下去長300頁,秒殺就做完了
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AI的介入,將那些依賴個人經驗、耗時耗力、容易出錯的「工藝」環節,轉化為可被一鍵觸發的「工業」流程。這就是NEUX動能的秘密:一個由「良性懶惰」驅動、由AI賦能的「效率複利」系統。
第四章從MOE到MOA
打造AI「專家團隊」。
隨著應用的深入,NEUX不再滿足於「使用」AI,他們開始「建構」AI。Howard提到了今年初,團隊開始研發「Agent(智慧體)架構」。
他們的靈感來自於業界的MOE(Mixture of Experts,專家混合模型)——即一個AI模型背後,是由多個「專家」模型協同運作。
NEUX將其轉化為自己的MOA(Mixture of Agents,智慧體混合)。
「我其實一個入口,但是我背後是多個模型,」Howard解釋,「我們RD可以去封裝...這個模型比較善於回答你可能財務的問題...比較適合回答你部署的問題等等。」
這是一個極其高明的架構。他們沒有試圖打造一個什麼都會的「萬能AI」,而是打造了一個AI的「專案團隊」。
這個團隊的「總窗口」,就是他們內部的AI助手「小N」。Howard透露,「小N」背後,其實隱藏了至少17種以上的自動化Action。
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這就是「深度應用」與「淺層使用」的根本區別。NEUX正在從「人機協作」走向「人-機-Agent-機」的深度整合。AI不再是外挂,它已經成為組織架構的一部分。
第五章落地
AI的最終型態。
在分享的尾聲,Howard總結了一年半的成果:超過50種Web工具、10個以上的Chrome插件、2個Figma插件、5個以上的AI Agent。
「它不一定每個都有用,但它每一步都堆疊了我們對AI的認識。」
然後,他展示了NEUX DAY現場的一個實體物件——一個精美的、代表NEUX的3D Logo。
「象徵了我們的落地。不只這樣喜……你仔細一看,我們還是AI做的。」
全場爆出了當天最熱烈的掌聲。
這個「AI做的」實體Logo,是整場分享最完美的隱喻。在2024年的今天,太多企業的AI還停留在雲端、停留在簡報裡、停留在CEO的演講稿上。
而NEUX的AI,已經「落地」了。它不僅體現在伺服器上、體現在那90秒的奇蹟裡,它甚至已經可以被輸出為實體,被握在手中。
💡 顧問洞察
這場「講古」,講的不是過去,而是未來。它展示了一家公司如何透過「擁抱懶惰」、直面痛點、並將AI能力「平台化」,從而在短短18個月內,完成了一次驚人的文化演進。
NEUX的動能,來自於他們深刻理解到:在AI時代,最昂貴的成本不是工具,而是「摩擦力」;最強大的資產不是人力,而是「效率飛輪」。
他們的故事證明了,速度不再只是「更快」,而是一種可以被設計、被架構、被AI無限放大的「新常態」。
本頁為《新工匠》Aing Record 統一裝幀 · NEUX DAY 2025 深度報導 · 文字零改寫。