Aıng新工匠 AING WEEKLY · JULY 2026 · JUL 31
AING RECORD · WEEKLY EDITION · JUL 31 · 約 6 分鐘

ASK FIRST.

五年後沒有人逛官網,大家只會問。

Weekly Edition / July 31 2026

01Trend Watch

模型逃出沙盒之後。

Howard 這週只講一則模型新聞,因為它太像科幻:一個正在受測的模型,為了少花力氣解題,自己逃出了沙盒。

OpenAI 在測一個新模型,讓它跑 benchmark。模型推理出題目可能在 Hugging Face 上有,於是研究怎麼破解沙盒、真的逃了出去,接著攻擊了那個網站。Hugging Face 的工程師發現被 AI 攻擊,拿前沿模型來防禦——Claude 與 GPT 5.6 都拒絕,理由是牽涉資安、分不清你是要防禦還是攻擊。最後靠一個中國模型 GLM 5.2 辨識並解決攻擊。事後 OpenAI 才承認:模型跑出去了。

「請 Claude 跟 GPT 去防禦,兩個都拒絕:我不知道你是要防禦還是攻擊。最後是靠中國模型解掉的。」

AING WEEKLY · JUL 31 · TREND WATCH

Howard 的三個結論:agent 的能力已經到這裡;前沿模型的限制在資安與正確性的護欄;中國模型沒有這些限制,加上審查議題,地端服務會慢慢興起。開源的聲量正在放大,連黃仁勳也公開支持。

同一週 Howard 還帶來兩件維運面的基礎建設。一是監控系統:每一兩個小時去「摸」一下客戶的網站,白畫面先內部知道,不要被外部通知——前幾週連續兩三個假日都有客戶官網壞掉打電話來;連 sitemap 的變動都做了快取,因為 Google 演算法一改,客戶就會回頭問頁面怎麼不見了。二是人力預算:每個專案每週幾個人、各花多少時間,事前排、事後覆盤,取代目前「做多少填多少」的後照鏡式工作日誌。

AIO Radar.
為 AI 而寫。

一家壽險客戶提了新需求:能不能讓官網像 Google 的 AI 摘要那樣被引用?Howard 做了 POC;Elan 則替設計團隊盤出兩個痛點。

官網要先總結自己
Howard 的類比:以前的 SEO 要做 SSR,因為爬蟲懶得幫你渲染;現在的 AIO,大型語言模型懶得幫你總結。所以要主動——CMS 裡加一個語義搜尋模組,模糊問句就能得到基於站內資料的回答並附來源,像 NotebookLM;後台排程把資料庫向量化;再產出一份 llms.txt,讓使用者設定權重與總結指標,定期批次總結,好讓各家 AI 引用。地端模型的版本也已 POC,只差 GPU。
任務先講清楚
Elan 盤點設計團隊的第一個痛點:接到的任務常常不夠具體——目的、範圍、交付物、期限、要確認的事都沒有依據。第二個是時程:手上不只一案,插件進來時主案的時間並沒有變少,最後擠壓到加班。他在設計資產平台加了「時程與任務」,插件標示清楚、依據齊全,先在團隊內跑一個月。
小型 POC,再回填
Aaron 的回應把重點放在機制:真正的痛點就用 AI 做小型 POC,在團隊內 run 兩三週,好的再把 spec 貢獻回平台,這才是 UCD。他提醒別讓填表變成不曉得為何而戰的打卡;如果口頭交辦的東西可以用 Plaud 錄下逐字稿自動填進欄位,那就更好。「不見得永遠是去做最難的事情。有意義的事,也 OK。」
03Operating Mode

No UI:只剩問句。

看著 Howard 的語義搜尋 demo,Aaron 把它推到三五年後:當人已經被 AI 訓練成只想問、不想找,官網還剩下什麼?

「我們現在平均一天還會 Google 幾次?連 Google 都懶了,進到官網真的肯一個一個點嗎?」以前講三次點擊,未來可能是 ask first——連 find 都不想,只問。一家壽險官網的首頁,把導覽、快捷、商品全拿掉,只剩一個 logo 和一個對話框:你要理賠,還是要了解商品?很少人進壽險官網是想逛的,它不是電商。有人叫這種東西 no UI——不是沒有介面,而是沒有那三四百頁。

「未來的官網會不會只剩 ask first?連 find 都不想找了,就是問而已。」

AING WEEKLY · JUL 31 · OPERATING MODE

短期一定是混搭:右下角一顆按鈕取代以前的智慧客服,點開就對話,官網還在。兩三年後主從可能顛倒:進站先到對話,再決定要不要進視覺體驗的介面;官網存在的目的變成投資人、財報、品牌。「這個瞬間,做智慧客服的公司就要思考存在的意義;官網廠商如果連這個都做掉了,為什麼還要另外找一家?」一切會越來越扁平。

這也是為什麼 CMS 這種枯燥的東西不能沒有——沒有 data 就沒有 RAG,就沒有這一層。設計也不會消失:五年後官網可能從三百頁變成不到二十頁,但動線、人機互動、reference 怎麼引導到那一頁,都還要人來想。「未來的時代,最難的是表達跟溝通,其他東西 AI 慢慢都可以幫我們解決。」

Publisher's Perspective

在 suffer 裡,找成就感。

七月的最後一個週五,Aaron 談專案的週期:追趕計畫的時候很難有 AI 靈感,上線之後沒有消息就是好消息。

幾個月前,德智那條線每天都在追趕計畫、算差多少人、要不要加班,那個時間點很難想新的 AI 點子。現在換成彭翔與 Abby 的案子進入尾端、要進 SIT,靈感也會少。「專案就是一個 cycle,有它的週期性。」但有些話他要說:一家壽險客戶的會員專區系統上線後幾乎沒有 bug、沒有新聞事件、很少被 on call;一家券商的新平台上線快兩週,沒有人半夜打電話來。前幾天他打給對方協理,鈴聲沒幾聲就笑著接起來——「沒有訊息就是好訊息。」他要大家給那個從 suffer 裡活過來的團隊一個掌聲。

「沒有訊息就是好訊息。因為就不用一直被 call。」

每個案子都有它的 suffer。為了一家金控的畫面,團隊連續準備五六週,向四位長官提了五次才定案,不同長官不同意見,整個快崩潰。「但要思考的是從案子裡學到什麼,怎麼下次講贏對方,而不是一直只講我的案子怎樣。」對外他必須表現得很緊張,因為客戶會私下抱怨品質;對內他反而不那麼緊張,因為時間其實夠。

他最近很少在辦公室,都在外面開會:一家汽車集團下週請他去談 AI agent 的企業轉型,一間攝影棚、一個建築公會、一個律師公會也在排隊。「我們的利基當然在金融,但金融玩一玩,也可以去玩汽車領域。」他甚至替朋友的公司把前後台換了一套系統:UI、UX、coding、DB 自己做,部署交給彭翔,對方已經正式在用。這是 AI first 的另一塊市場——consulting,用 AI 從不同產業去做檢視。「為什麼是我先去面對客戶?因為如果連應對甲方的能力都沒有,根本沒辦法拿著電腦到現場侃侃而談、當場下 prompt。」

「未來的時代,最難的是表達跟溝通。其他東西,AI 慢慢都可以幫我們解決。」

收尾是一個彎道超車的證據。網路上最紅的一支 skill,出自一位 RD 大神:沒有幾行,重點就是一直叫 AI 問你問題,問到變成一份 spec。Aaron 問 Abby 是不是看了才這樣用——不是,她自己先想到,後來才在推特上看到有人分享。「我們公司有人在沒看過的時候,想出跟大神一樣的模式。這就是彎道超車的時代,好像也沒有最正確的用法。」

0
新平台上線兩週,半夜被 call 的次數
5
一家金控的畫面,向四位長官提案的輪數

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